Jika transaksi BNI gagal namun saldo berkurang, hubungi BNI via WhatsApp (O8132200046), Atau TLP 1500046. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke petugas BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan